大家不要再买ramnode家的产品了

hyh811

大家不要再买ramnode家的产品了
我买了一个年付256M的vps后 觉得老是掉线所以我申请退款
我向卖家申请退款后 卖家没有退款给我 而且把我对应的账号给删除了

然后我发起PP争议 下面是卖家给我的答复
You have violated our TOS and you now longer have an active service with us. You are not eligible for a refund according to the terms of service you agreed to when you signed up.

我只想说一下 退款如果不行 也不至于直接删除我的账号
然后我打电话给PP PP让我和他们再沟通下  我重新申请了一个他们网站的账号和他们发TK沟通：我的意思就是说不退款了 账号给我重新开通我继续使用
我的态度绝对很诚恳 然后过了半个小时我上去看  我刚申请的账号也被他们删除了  
我是不准备使用他们的产品了  我会坚持PP争议 就算最后我失败了 得不到钱 我也要把争议进行到底

他们这种行为 我不知道用什么词汇形容比较合适 我只是想通过这个帖子告诫广大的中国vps使用者  希望你们能从这里得到点一些的思考 希望对你们以后的vps生涯带来帮助  在这个过程中 感谢给我提供办法的各位朋友 谢谢你们  

yywudi

再说了
你和ramnode沟通有问题，那是你的事
也没必要起这个标题
呵呵，我的年付用的就很好，和客服沟通也没啥问题

你和ramnode的问题，关其他客户什么事情？我很反感这个标题。

kubest

只能说呵呵！

醉卧网络君莫笑

国外的IDC多少有点歧视国人

hyh811

醉卧网络君莫笑 发表于 2013-11-17 13:31
国外的IDC多少有点歧视国人

PP电话给我的回复是  像这个虚拟产品 最后我争议失败的几率很大
我只是觉得我们国人的权益没有一个保障

dearroy

You have violated our TOS，楼主有阅读过他们的TOS吗？
购买的时候可是需要勾选“我已阅读TOS”之后才能下单的。

hyh811

dearroy 发表于 2013-11-17 13:47
You have violated our TOS，楼主有阅读过他们的TOS吗？
购买的时候可是需要勾选“我已阅读TOS”之后才能下 ...

后来了解到超过3天就不能退款了 这点我接受了 不能退款也不至于把我的账号给删除了吧  这点我很气愤
这家IDC根本没把我这个国人客户放在眼里  我只是觉得我们国人在国外购买虚拟产品的合法权益得不到保障

hyh811

单手摘月 发表于 2013-11-17 13:49
你開了爭議再跟他們聯繫的？idc都很反感爭議的，開了爭議就沒有交流的必要了 ...

直接把我账号给删除了 我只能通过PP了 算是一个教训吧 以后最好不买国外年付的产品了

junhan

从来没用买过~~

dearroy

hyh811 发表于 2013-11-17 13:55
后来了解到超过3天就不能退款了 这点我接受了 不能退款也不至于把我的账号给删除了吧  这点我很气愤
这 ...

删除账号这个问题，可能和楼主提起PP争议有关。
一般情况下，需要和服务商billing部门联系处理，只有在沟通无法继续或者服务商态度强硬时，才万不得已提起PP争议，一旦提起PP争议，就意味着服务已经终止，那服务商删除账号什么的也就不为过了。