多多上遇到恶心商家

986285227 · 发表于 2023-10-20 09:28:36

本帖最后由 986285227 于 2023-10-20 13:28 编辑

买了一个床笠被套
卖家发错尺寸，1.8m 发成 1.5 床笠
到货我已经洗了，床笠铺的时候才发现尺寸不对
申请售后，说会帮我处理

等了一个星期，天天催他
昨天说补一个8元卷给我

错过了多多客服介入时间

现在怎么办，卖家不愿意退也不愿意换

最新

申请多多客服介入了

申请退货退款成功

但是卖家收货地址写了，视频验货剪了吊牌，水洗后不退，直接拒收

我怕寄过去直接拒收

饕餮 · 发表于 2023-10-20 09:31:53

申请退款 - 仅退款完美解决

hxuf · 发表于 2023-10-20 09:31:48

直接仅退款。

mbsi · 发表于 2023-10-20 09:30:18

还学不会pdd正确用法的楼主

王多多 · 发表于 2023-10-20 09:32:15

你咋情况跟我一样

986285227 · 发表于 2023-10-20 09:33:00

hxuf 发表于 2023-10-20 09:31
直接仅退款。

不能仅退款了，需要卖家同意

卖家直接拒绝

hxuf · 发表于 2023-10-20 09:36:12

986285227 发表于 2023-10-20 09:33
不能仅退款了，需要卖家同意

卖家直接拒绝

那就找官方客服啊。

格孑孑 · 发表于 2023-10-20 09:48:43

你要相信拼多多官方客服，

Fix · 发表于 2023-10-20 09:49:38

恶人还需恶人磨

mymyhope · 发表于 2023-10-20 11:54:56

申请退款，然后客服介入。pdd这个平台根本不讲证据啊，你申请他就处理。我不相信会想你说的这样。

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