OVH VPS他们自动重启后 网站文件全部丢失

jackiey

求救 OVH VPS他们自动重启后
查看VPS系统日志 ，发现他们昨天重启了

今天进VPS发现 网站文件全部丢失，用  df -f 命令查看 硬盘只占用18%的空间了，前天还是占用95%左右的空间。

已经发了ticket询问。请问各位有遇到过这种情况没，怎么样可以找回丢失的文件额。



----------------------------------------

2021 4 29更新
发了ticket给他们，他们回复了，
他们说没有责任。 他说他们那边没有做任何改变，但是我查了系统日志 明显看到有条记录是他们重启了VPS.
  reboot   system boot  4.19.0-5-cloud-a Tue Apr 27 18:37   still running

下面是他们的回复，
From OVH Support
Hi Jackiey,

No changes were made on our side.

OVHcloud does not take backups of the data hosted on your VPS. You are responsible for ensuring that your VPS is backed up.
Date received
28/04/2021 19:20


然后我问他们是不是他们重启了我的机子。他们还没有回复

the log  show vps reboot on Apr 27,  i want ask who  reboot the vps? did your company reboot the vps?
  reboot   system boot  4.19.0-5-cloud-a Tue Apr 27 18:37   still running

laogui

不备份的惨痛教训

jackiey

ApkB 发表于 2021-4-29 15:40
重启跟丢文件好像没什么关联啊，是不是文件满了，系统自动重启了？
19年的VPS，活得好好的   重启就没 ...

即使文件满了 系统自动重启了 他也不可能删掉我的文件吧 。。

jackiey

qqlikeho 发表于 2021-4-29 15:31
重启跟丢文件没啥必要关联吧   楼上说的有点道理 你确定不是因为系统文件炸了然后自己重启的？ ...

没听说过文件系统炸了 然后自动重启 然后文件都不在了额  ，以前其他服务商遇到文件系统满了，只是网站服务停止了，也不会说文件会丢失。

ApkB

重启跟丢文件好像没什么关联啊，是不是文件满了，系统自动重启了？
19年的VPS，活得好好的   重启就没遇到过

qqlikeho

重启跟丢文件没啥必要关联吧   楼上说的有点道理 你确定不是因为系统文件炸了然后自己重启的？

jackiey

h20 发表于 2021-4-28 16:16
怕不是你自己的文件系统坏了导致的重启？然后你又如何证明你有那么多数据呢？ ...

应该不是 我看了系统日志，  是他们系统重启的，可能我文件占有率超过了95%  或者IO过高被他们给删了。  我用的他们最低的那个套餐。     我用了CDN缓存，指向这个服务器，CDN可以证明以前那些网站文件都可以访问。现在都访问不了了。

jackiey

剁手mjj 发表于 2021-4-29 10:14
ovh vps什么价

我用的3.5美元一个月的

jackiey

木易酱 发表于 2021-4-29 09:47
把你挂载的云盘换了？

没有挂载云盘额，就是买VPS自带的20GB的硬盘

yavg

jackiey 发表于 2021-4-29 09:36
我的是ovh.ie上买的 加拿大的。

我是美国和新加坡的。现在还好

tomcb

英短银渐层 发表于 2021-4-29 10:25
我的瓦工被打过，没有封，过一两个小时就起来了，重复了几次

https://loc.888543.xyz/forum.php?mod=viewthread&tid=571166&highlight=%E7%93%A6%E5%B7%A5%2B%E5%B0%81%E5%8F%B7

好像改了黑洞1800秒，还是不敢用