退就退吧

金盾

昨天打电话去投诉联通说没有外网IP，今天客服经理回复我，你要不用就去营业厅办理退费吧

Polymer_dg

投诉模板~~~


联系电话：
宽带帐号：
故障概述：运营商部署NAT444进行地址转换，使本人获得的IP地址为非公网合法IP；
现象说明：
我经拨号上网获得的IP为100.64.X.X。但是从网页上（如www.ip138.com和www.ip.cn）测试得IP却均为XXX.XXX.130.153
我是一名IT行业从业者，这样导致了我需要的网络应用无法实现（从外部访问家中的数据）。根据自己多年来从事网络工程的经验和咨询相关专家，断定是因四川电信在出口进行了NAT转发所致.
四川电信进行NAT转发的行为，对我造成的影响如下：
1、我的互联网应用需求无法实现，宽带已名存实亡，但本人仍然积极履行了足额缴费义务。
2、违反了《合同法》——未满足对用户提供宽带服务的合同约定。
3、因返回数据指向运营商网关IP，有可能致使用户隐私和网络安全受到威胁，违法了《互联网管理条例》和《互联网安全条例》中有关网络安全的条款，违法了《宪法》中有关公民隐私的条款。
作为用户的我，强烈要求电信公司：
1、立刻停止对用户的侵害行为——即停止NAT转发，在三天内，恢复我的公网IP地址！
2、赔礼道歉，并保证不再发生此类侵权行为。


请叫我雷锋！！

气味

退就退吧~

soyeo

在投诉

flyfish

我去。还有这样的经理啊

金盾

soyeo 发表于 2014-11-13 16:24
在投诉

已经投诉几次了，客服说你需要公网IP，可以去申请专线，普通宽带没办法提供

mojave

去工信部投诉的？

金盾

mojave 发表于 2014-11-13 16:44
去工信部投诉的？

不是就是联通客服投诉，这个办法不错，去工信部试下

newyoung

普通宽带本来就不提供外网ip