帮客户买了个SL机房的vps，但IP查不出Softlayer信息，怎么办？

vpszhuji

原帖由 javaluo 于 2011-5-18 17:06 发表
这种小白真没招了

建议楼主把这个帖子链接发给他
你要说买了黄瓜硬说我要的是黄色的瓜 还真没办法 太恶心了

已经花了1整天时间在和他解释，测试，说明这就是SL的达拉斯机房，可惜最后还是被说成 “我不会相信你的话了。”   “ 我给你了很多机会的。 你在我这边没有信用度可言了”  真是难过

253060406

没错呀，ＳＬ机房的ＶＰＳ，但不是ＳＬ的ＶＰＳ

vpszhuji

原帖由 Showfom 于 2011-5-18 17:06 发表
softlayer上面有online support，要他直接问support，这个ip是不是你们机房的

Hi, is this IP softlayer Dallas Datacenter's ?

这也是我最后出的一个办法，谁知道客户去问sl的在线客服，SL的人直接说不是他们的IP，我那个去啊，瞬间无语

zhongchen

原帖由 vpszhuji 于 2011-5-18 17:08 发表



已经花了1整天时间在和他解释，测试，说明这就是SL的达拉斯机房，可惜最后还是被说成 “我不会相信你的话了。”   “ 我给你了很多机会的。 你在我这边没有信用度可言了”  真是难过 ...

只能说客户小白。但你也有不对的地方。你应一早和他说明。这个VPS不是SL直接开出来的。但是是在SL机房内

javaluo

话了多少美元·～？

253060406

原帖由 windywinter 于 2011-5-18 16:55 发表
你这个严格来说确实有误导嫌疑。
SoftLayer自己也卖VPS，所以并不是SoftLayer机房的VPS就是SoftLayer的VPS。

ＳＬ不卖ＶＰＳ的吧，我记得他家只有毒妇卖

javaluo

所以卖东西之前一定把自己的tos发给他 小白闪人 我不稀罕挣那几块钱 整天问啊问的都能烦死

vpszhuji

这是客户去问的：
Matthew M: I do not show that ip in our system
you: Bec when i checked somewhere it showed that this ip from Hosting Services company not softlayer company
Matthew M: Is there a problem?
you: so that means it is not yours ip in Dallas right? Matthew M: Again I do not show that Ip in our system

vpszhuji

原帖由 zhongchen 于 2011-5-18 17:10 发表



只能说客户小白。但你也有不对的地方。你应一早和他说明。这个VPS不是SL直接开出来的。但是是在SL机房内

其实只需要证明是在SL机房内就可以了。

zhongchen

原帖由 253060406 于 2011-5-18 17:11 发表



ＳＬ不卖ＶＰＳ的吧，我记得他家只有毒妇卖

SL自己有卖VPS

http://www.softlayer.com/cloudlayer/build-your-own-cloud/